Verkoop meer, support minder.
Stapelen de tickets zich op, "waar is mijn bestelling?" op repeat, verlaten winkelwagens en retourvragen? AI chatbots en e-mail agents geven 24/7 direct antwoord, verhogen je conversie — en staan live binnen 2 weken.
Herken je dit?
Klantenservice vreet aan je marge
E-commerce klantenservice kost gemiddeld €8-15 per ticket. En het merendeel van die tickets zijn dezelfde vragen, keer op keer.
Tickets stapelen zich op
Je team is dagelijks uren kwijt aan terugkerende vragen over verzending, maten en voorraad.
"Waar is mijn bestelling?"
WISMO-vragen domineren je inbox. Klanten willen nú antwoord, niet morgen.
Verlaten winkelwagens
Bezoekers met onbeantwoorde twijfels haken af. Wie direct antwoord krijgt, converteert 3x beter.
Retouren kosten tijd
Retourvragen en handmatige afhandeling houden je team bezig terwijl de marge krimpt.
Voor webshops
Wat AI doet voor jouw webshop
Van eerste productvraag tot verwerkte retour — volledig geautomatiseerd, altijd in jouw huisstijl.
AI chatbot voor je shop
Beantwoordt WISMO-, retour- en productvragen direct, 24/7 — in het Nederlands, Engels, Duits, Frans en 35+ andere talen.
Probeer de demo →AI e-mail agent voor tickets
Leest, categoriseert en beantwoordt support-e-mails automatisch — en escaleert met volledige context naar je team wanneer nodig.
Ontdek de e-mail agent →Klantreactivatie & winback
Volgt verlaten winkelwagens en slapende klanten automatisch op met persoonlijke berichten die omzet terughalen.
Bekijk winback-flows →Bestelstatus & tracking
Klanten checken 24/7 hun bestelstatus via de chatbot, direct gekoppeld aan je fulfilment-systeem.
Retouren automatisch verwerkt
De AI begeleidt klanten door het retourproces, genereert labels en verwerkt retouraanvragen automatisch.
Productadvies dat converteert
Gepersonaliseerde productaanbevelingen op basis van voorkeuren en gedrag — advies dat twijfels wegneemt en conversie verhoogt.
Zo werkt het
Live in drie stappen
Intake & koppelen
We brengen je supportvragen in kaart en koppelen je shop-platform, productcatalogus en mailbox.
Bouwen & trainen
We trainen de AI op je producten, retourbeleid en tone of voice — met wekelijkse demo's.
Live & optimaliseren
Je bent live binnen 2 weken. We blijven optimaliseren, met 3+ maanden nazorg inbegrepen.
Integraties
We koppelen met alle populaire e-commerce platforms — plus custom platforms via API.
"Tweederde van onze vragen wordt nu automatisch beantwoord — en klanten krijgen 's avonds ook gewoon direct antwoord. Ons team heeft eindelijk tijd voor de cases die ertoe doen."
Veelgestelde vragen
Vragen van webshops
Werkt de AI met mijn webshop-platform?+
Ja. We koppelen met Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed, BigCommerce, Prestashop en custom platforms via API.
Kan de AI meerdere talen?+
Ja — vloeiend Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans en 35+ andere talen. Ideaal voor internationale webshops.
Hoe leert de AI over mijn producten?+
We koppelen direct met je productcatalogus en importeren beschrijvingen, prijzen en voorraad. De AI wordt automatisch bijgewerkt bij wijzigingen.
Wat als de chatbot iets niet weet?+
Bij complexe vragen — of op verzoek — escaleert de AI naar je support-team via e-mail, ticket of live chat, inclusief de volledige gesprekscontext.
Hoe snel sta ik live?+
De meeste webshops zijn binnen 2 weken live, startend met een pilot tegen vaste prijs. Zie onze prijzenpagina voor de details.
Klaar om je webshop te automatiseren?
Plan een gratis gesprek en zie binnen 2 weken wat AI voor jouw klantenservice en conversie kan doen.
