AI automatisering voor logistiek en transport.
Logistieke teams besteden veel tijd aan "waar is mijn zending"-telefoontjes, handmatige orderinvoer en planningswijzigingen. AI beantwoordt statusvragen 24/7, verwerkt orders en documenten, en haalt de druk van je planners af.
Herkenbaar?
Waar transportbedrijven uren verliezen
De telefoon staat roodgloeiend
"Waar is mijn zending?", levertijden, factuurstatus — de hele dag dezelfde vragen, terwijl je planners écht werk te doen hebben.
Handmatige orderinvoer & papierwerk
Orders komen binnen per e-mail, PDF en Excel en worden handmatig overgetikt. CMR-vrachtbrieven en POD's stapelen zich op — foutgevoelig en traag.
Planning-chaos bij elke wijziging
Eén vertraging of routewijziging betekent rondbellen: klanten, chauffeurs, het warehouse. Niemand wordt automatisch geïnformeerd.
Voor logistiek
Wat AI doet voor jouw operatie
Van statusvraag tot geboekte rit — volledig geautomatiseerd, altijd met jouw systemen in de loop.
AI voice agent voor track & trace
Beantwoordt elk telefoontje over zendingstatus, levertijden en ritaanvragen — 24/7, geen wachtrij meer bij je klantenservice.
Meer over de AI voice agent →Chatbot voor je klantportaal
Klanten checken de status van hun zending via chat op je website of portaal, vragen offertes aan en krijgen direct antwoord — dag en nacht.
E-mail agent voor orderverwerking
Leest binnenkomende orders, CMR-vrachtbrieven en POD's uit (OCR), extraheert de data en zet die direct in je TMS of Excel — zonder overtikken.
Meer over de AI e-mail agent → Bekijk de automatische orderinvoer-workflow →RPA voor planning-administratie
Terugkerende administratie rond ritplanning, capaciteit en afspraken loopt automatisch, zodat je planners plannen in plaats van typen.
Proactieve statusupdates
Automatische notificaties bij vertragingen, leveringen en uitzonderingen. Klanten worden geïnformeerd vóórdat ze jou bellen.
Koppeling met je systemen
We koppelen via API met je TMS of WMS, en net zo makkelijk met e-mail en Excel. Elke interactie wordt automatisch vastgelegd.
Zo werkt het
Live in drie stappen
Intake & koppelen
We brengen je telefoontjes, orders en documenten in kaart en koppelen je TMS, e-mail en Excel.
Bouwen & trainen
We trainen de agent op je ritten, tarieven en processen — met wekelijkse demo's.
Live & optimaliseren
Je bent live binnen 2 weken. We blijven optimaliseren, met 3+ maanden nazorg inbegrepen.
"De statusvragen zijn opgedroogd: klanten krijgen nu direct antwoord, en onze planners plannen eindelijk weer in plaats van de telefoon op te nemen."
Veelgestelde vragen
Vragen van logistieke bedrijven
Kan de AI koppelen met ons TMS of WMS?+
Ja. We integreren via API met transport- en warehouse management systemen, plus e-mail en Excel waar nodig — inclusief maatwerkkoppelingen.
Werkt de AI in meerdere talen voor internationaal transport?+
Ja — Nederlands, Engels, Duits, Frans en 40+ andere talen. Ideaal voor grensoverschrijdend transport en internationale klanten.
Hoe gaat de AI om met uitzonderingen en spoed?+
Bij complexe situaties of urgente problemen escaleert hij automatisch naar de juiste medewerker, met de volledige context erbij.
Hoe snel zijn we live?+
Een pilot met order tracking en klantservice is binnen 2 weken live. Volledige integratie met je systemen duurt 4-6 weken.
Wat kost het?+
Je start met een pilot tegen vaste prijs, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Alle pakketten staan op onze prijzenpagina.
Bekijk prijzen →Klaar om je logistiek te optimaliseren?
Plan een gratis gesprek en zie binnen 2 weken wat AI voor jouw transport- of logistiekbedrijf kan doen.
