AI Voice Agent voor intake
Virtuele receptionist die 24/7 calls aanneemt, kwalificeert en afspraken in de agenda plant.
Het probleem
De pijn waar de klant mee zat voor wij begonnen.
- 27% van inkomende calls werd gemist — vooral buiten kantooruren.
- Elke gemiste call was potentieel een verloren klant.
- Receptionist verloor 60% van tijd aan simpele vragen en planning.
- No-show rate van 22% omdat er geen reminders waren.
Wat we hebben gebouwd
Gebouwd rond hun exacte workflow, geen standaard product.
- AI voice agent met natuurlijke stem die 24/7 opneemt.
- Directe integratie met Google Calendar / Outlook in realtime.
- Automatische kwalificatie en routering naar de juiste persoon.
- Warm transfer naar een mens wanneer nodig — met volledige context.
- Automatische SMS/e-mail reminders 24u en 2u voor afspraken.
Hoe het werkt
Het proces in vier stappen.
Answer
Agent pakt direct op — geen wachttijd.
Qualify
Stelt slimme vragen en begrijpt intentie.
Book
Plant afspraak direct in de juiste agenda.
Follow up
Stuurt bevestiging + reminders. Transcript naar CRM.
Resultaten & impact
Tijd bespaard, geld bespaard, en lifetime value.
Call coverage
Van 73% naar 100% van calls beantwoord — ook 's nachts.
Tijdsbesparing
Receptionist bespaart 5 uur per dag voor echte gesprekken.
Kostenbesparing
Geen tweede receptionist nodig: €35.000/jaar bespaard.
No-shows
No-show rate van 22% naar 8,5% door reminders.
Lifetime value
Terugverdiend in <4 maanden. Daarna pure besparing.
Tech stack
De tools die we gebruikt hebben.
Wil je dit ook voor jouw bedrijf?
Plan een gratis 30-minuten gesprek.